Barrierefreiheit in jeder Unterkunft

Was wir in jeder Unterkunft anbieten, klar aufgelistet.

Was dich erwartet

Details zur Barrierefreiheit, für jeden Standort klar beschrieben.

Diese Seite soll dir genaue und ehrliche Informationen zur Barrierefreiheit in jeder unserer Unterkünfte geben.

So kannst du deinen Aufenthalt sicher und ohne Überraschungen planen. Jeder Standort ist anders, und wir haben unser Bestes getan, um genau aufzulisten, was es wo gibt. Wenn du spezielle Bedürfnisse hast, die über das hier Genannte hinausgehen, melde dich bitte, bevor du buchst.

Wir helfen dir gerne herauszufinden, was für dich passt.

BARRIEREFREIHEIT NACH STANDORT

unsere Standorte

Nicht alle unserer Unterkünfte bieten das gleiche Mass an Barrierefreiheit – das möchten wir gleich vorwegnehmen. Unten findest du, was an jedem Standort verfügbar ist. Wenn etwas Wichtiges für dich nicht aufgeführt ist, ist das Kontaktformular am Ende dieser Seite der beste Ausgangspunkt.

ZÜRICH FLUGHAFEN

Hinweis: Das Hotel befindet sich im Flughafen Zürich, der durchgehend stufenfrei und gut für Gäste mit eingeschränkter Mobilität eingerichtet ist.

Luzern Altstadt

TheLab - Luzern

Hinweis: TheLab ist unser ursprünglicher Standort und ein älteres Gebäude mit echten baulichen Einschränkungen, die wir nicht ändern konnten. Es tut uns wirklich leid, dass dieser Standort nicht alle willkommen heissen kann. Wir empfehlen Gästen mit Mobilitätseinschränkungen stattdessen unsere andere Unterkunft in Luzern, das Capsule Hotel Old Town, zu wählen.

Hyve Basel

Hinweis: Wenn du einen rollstuhlgerechten Schlafplatz brauchst, ist unser barrierefreies Apartment die richtige Wahl. Bitte melde dich vor der Buchung, und wir stellen sicher, dass alles für dich vorbereitet ist.

Copenhagen

Hinweis: Unser Standort in Kopenhagen ist ein kleiner, gemütlicher Raum in einem bestehenden Gebäude – und um dorthin zu gelangen, musst du ein paar Stufen hinuntergehen. Das lässt sich leider nicht ändern, und wir wissen, dass es deshalb nicht für jeden geeignet ist. Wenn du dir unsicher bist, schreib uns eine Nachricht, bevor du buchst.

Du bist dir nicht sicher, ob ein Standort für dich passt?

Eine Checkliste kann dir nur bedingt weiterhelfen. Wenn du spezielle Anforderungen hast – sei es in Bezug auf Mobilität, sensorische Bedürfnisse, Neurodiversität oder etwas anderes – melde dich bitte, bevor du buchst.

Wir geben dir eine ehrliche Antwort darauf, was wir an deinem gewählten Standort anbieten können, und wenn etwas nicht möglich ist, sagen wir es dir offen, damit du die richtige Entscheidung für dich treffen kannst.  Kein Herumreden.

KONTAKTIERE UNS

Eine Frage zu einer bestimmten Unterkunft, Feedback zu etwas, das wir besser machen könnten, oder ein Barrierefreiheitsbedürfnis, das du besprechen möchtest – wir sind für dich da. Nutze das untenstehende Formular, und jemand aus unserem Team wird sich bei dir melden.

Alle sind hier willkommen.

Auf Respekt aufgebaut, für alle

Das Capsule Hotel heisst alle willkommen – egal welchen Alters, welcher Behinderung, welchen Geschlechts, welcher Geschlechtsidentität, welcher Herkunft, welcher Nationalität, welcher Religion oder sexuellen Orientierung. Das ist keine Regel, die wir nur zeigen, weil wir dazu verpflichtet sind. So führen wir unsere Häuser und so erwarten wir, dass jeder in unserem Team jeden Tag auftritt.

Wenn du in einem unserer Häuser etwas erlebt hast, das sich nicht richtig angefühlt hat, möchten wir davon erfahren. Das Formular oben ist ein guter Anfang, oder du kannst unser Team direkt kontaktieren.

Wir überprüfen und aktualisieren
diese Seite regelmässig

Wenn etwas veraltet ist oder dir eine Lücke aufgefallen ist, sag uns Bescheid – dein Beitrag hilft uns, dies für alle aktuell zu halten.
– Letzte Aktualisierung: März 2026